做WhatsApp營銷時很多人在發信息前沒有篩清楚賬號類型，結果轉化不理想，甚至被拉黑。實際上，WhatsApp Business與普通賬號在功能、活躍方式、互動意愿上都有顯著差別。

?? 什么是WhatsApp Business賬號？

WhatsApp Business 是官方專為企業推出的商業賬號，具備更多商務功能，常見于電商、跨境公司、服務商等。

主要區別：

• ? 可設置公司信息（地址、簡介、營業時間）
• ? 支持自動回復、快捷消息、標簽管理
• ? 提供API接口，方便整合CRM或群發系統

而普通賬號則多為個人用戶，功能較簡單，適合日常溝通。

?? 為什么要區分這兩類賬號？

● 商業號更傾向于接收業務消息和營銷信息
● 普通號容易被打擾、拉黑概率更高
● 營銷時更適合優先觸達 Business 賬號，提高響應率

?? 如何識別WhatsApp賬號類型？

你可以使用以下幾種方式來識別賬號類型：

• ?? 手動識別：添加號碼后查看資料頁是否顯示“Business Account”標識
• ?? 使用檢測工具：部分清洗工具支持返回“business”或“personal”字段
• ?? API檢測：調用WhatsApp Business API時，可返回賬號屬性

?? 篩選邏輯建議

當你已經批量導出客戶號碼，建議按照如下順序操作：

1. 第一步：去重+格式統一（帶國家碼）
2. 第二步：檢測是否為WhatsApp注冊用戶
3. 第三步：識別賬號類型，優先標記Business賬號
4. 第四步：結合最后上線時間判斷活躍度

可以為不同類型賬號打上標簽，制定差異化的消息模板，提高私信效率。

?? 使用小建議

● 不建議強推給未注冊或個人賬號，易觸發投訴
● Business賬號也需分辨真假（部分為個人假冒）
● 建議結合活躍度、互動行為再做最終判斷

? 總結

WhatsApp賬號不是“一視同仁”，只有掌握賬號類型、使用習慣和業務屬性，才能實現真正的精準投放。 把時間花在真正會回復你的人身上，才是高效營銷的開始。趕緊篩一篩，看你發的客戶號到底是誰！