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黑猫投诉:通过拼多多购物,承诺假一赔十。结果收到是假货,要求

时间:2019-04-02 19:19 点击:
消费者“被逼无奈才上网”在4月2日向黑猫投诉平台反映:“3月29日通过拼多多app下单购买暴龙Bolon太阳镜,价格118元,订单编号:190***-527618540753***。商家“

黑猫投诉:通过拼多多购物,承诺假一赔十。结果收到是假货,要求

“被逼无奈才上网”投诉“拼多多”,要求要求平台履行承诺,假一赔十!,其中涉诉金额118元,目前投诉已回复。

消费者“被逼无奈才上网”在4月2日向黑猫投诉平台反映:“3月29日通过拼多多app下单购买暴龙Bolon太阳镜,价格118元,订单编号:190***-527618540753***。商家“天真没鞋”页面显示假一赔十,结果收到太阳镜后发觉粗制滥造,完全是假冒伪劣商品!购物小票上没有日期,是复印件,而且连最起码的英语Thank you都拼写错误,见购物小票下方,漏洞百出!商品全塑料制作,根本不是金属边框!连重量都不符合!联系商家,没想到商家已经撤下所有店铺商品,不予回复。后联系拼多多,也仅仅只是给了退款处理,并表示平台无法鉴定真伪,让消费者自行向商家所在地工商举报投诉,但又不给消费者商家的任何信息,甩手不管了。综上所述,要求按照《消费者保护法》第四十四条之规定,由拼多多对消费者予以假一赔十的承诺赔付!!!”

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商家“拼多多客户服务”4月2日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台已经受理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。 ”

消费者“被逼无奈才上网”在4月2日向黑猫投诉平台再次反映:“接到客服工号501的电话,说让我付费自行鉴定后他们再讨论怎么个赔付,如何赔付的标准他们目前无法告知,什么玩意儿?”

消费者“被逼无奈才上网”在4月2日向黑猫投诉平台再次反映:“接到客服工号501的电话,说让我付费自行鉴定后他们再讨论怎么个赔付,如何赔付的标准他们目前无法告知,什么玩意儿?”

投诉详情:通过拼多多购物,承诺假一赔十。结果收到是假货,要求拼多多先行赔付消费者!


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