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黑猫投诉:顺丰损坏物品赔偿不合理

时间:2019-04-02 19:16 点击:
消费者“半个我Lw”在4月2日向黑猫投诉平台反映:“在顺丰上寄了一件古玩瓷器,代收货款的,有交易记录,物品保价了4000元,因为是瓷器,我特地打了一个木架,用

黑猫投诉:顺丰损坏物品赔偿不合理

“半个我Lw”投诉“顺丰速运”,要求赔偿金额,其中涉诉金额4000元,目前投诉已回复。

消费者“半个我Lw”在4月2日向黑猫投诉平台反映:“在顺丰上寄了一件古玩瓷器,代收货款的,有交易记录,物品保价了4000元,因为是瓷器,我特地打了一个木架,用泡沫包装的,就是怕损坏了,现在瓷器损坏了,顺丰只肯赔偿1000元,一直在拖都快半个月了,到现在都没解决,我也是天天用顺丰寄东西的,没有不良记录!”

黑猫投诉:顺丰损坏物品赔偿不合理

消费者“半个我Lw”在4月2日向黑猫投诉平台再次反映:“这件东西代收货款的,后面客户打了800定金给我,3400是代收款”

商家“顺丰官方客服”4月2日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意。如后续有问题可以直接致电95338.谢谢”

消费者“半个我Lw”在4月2日向黑猫投诉平台再次反映:“你们所说的处理,意思就是1000元,爱要不要的意思对吗? 在你们顺丰那里寄了几年的货了,现在损坏了,就是这样对待的?”

投诉详情:顺丰损坏物品赔偿不合理


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